Fruit@Home fait partie des concepts novateurs qui ont émergé durant la crise de la Covid. Service de livraison de fruits et légumes à domicile, l’entreprise séduit les Luxembourgeois de par la qualité et la variété des produits proposés et par la simplicité du concept. Noëlle Dragano, sales manager, détaille le parcours de Fruit@Home.

  

Dans quelles conditions a été créé Fruit@Home ?  

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Nous avons reçu une requête du gouvernement en mars 2020, au moment du confinement, nous demandant de mettre en place un service de livraison de fruits et légumes à domicile afin de limiter la propagation de la Covid-19. La crise a révélé des initiatives solidaires sur plusieurs plans. Nous avons eu l’idée de monter notre propre plate-forme, donnant la possibilité de livrer des fruits et légumes frais dans tout le pays. C’était notre manière à nous de soutenir la population luxembourgeoise pendant cette période difficile, d’une part en incitant les gens à rester chez eux pour limiter les déplacements et les contacts inutiles et d’autre part, permettre à la population de manger sainement à la maison. C’est ainsi qu’est né Fruit@Home.    

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"La crise sanitaire a révélé des initiatives solidaires."

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Comment ce service a-t-il évolué ?  

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Nous avons tout d’abord voulu aller plus loin d’un point de vue logistique en adaptant les possibilités de livraison et nous avons maintenu le service pour les clients adeptes de la qualité et de la fraicheur de nos produits tout en garantissant la sécurité alimentaire grâce à un nouveau packaging. Notre site fruitathome.lu permet de commander de manière ponctuelle mais également de souscrire un abonnement afin de recevoir nos produits frais chaque semaine, chaque quinzaine ou chaque mois à domicile. Par ce service, notre mission à promouvoir le bien-être et la santé par des produits de qualité est remplie. 

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Quel est le feedback des clients ? 

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Il est très positif. Le service Fruit@Home est une belle opportunité pour les abonnés de recevoir et découvrir une grande variété de fruits et légumes et des produits qu’ils n’auraient pas forcément eu sur leur liste de courses habituelle. Nous donnons de l’inspiration à nos clients grâce à des idéesrecettes incluses dans les boites afin de leur donner envie de cuisiner, de goûter à de bons produits locaux et de saison. Nos abonnés se font livrer gratuitement chez eux et profitent des bienfaits des fruits et légumes sans les inconvénients liés au déplacement en points de vente (perte de temps, stress, poids des courses,…).